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USB連接問題

發現下列情況之一時,請確保檢查以下項目。

  • 列印或掃描速度慢。
  • Hi-Speed USB連接不工作。
  • 顯示如「這個裝置可以執行的更快(This device can perform faster)」等訊息。 (Windows)

注釋

  • 如果您的系統環境不支援Hi-Speed USB,則印表機將以較低的全速或低速速度運行。 在此情況下,印表機正常工作,但是列印或掃描速度可能會因通訊速度而降低。
  1. 檢查 檢查以下項目以確保所用系統環境支援Hi-Speed USB連接。

    • 電腦的USB連接埠是否支援Hi-Speed USB連接?

    • USB電纜線或USB集線器是否支援Hi-Speed USB連接?

      務必使用合格的Hi-Speed USB電纜線。 建議使用長度不超過3m/10ft.的USB電纜線。

    • Hi-Speed USB驅動程式是否在電腦上正常工作?

      確保最新的Hi-Speed USB驅動程式正常工作。如有必要,取得並安裝適用於電腦的最新版本Hi-Speed USB驅動程式。

    重要事項

    • 關於更多資訊,請聯絡所用電腦、USB電纜線或USB集線器的製造商。